Підписки, підтримка й мовні налаштування
Порівнюйте актуальні плани, переглядайте використання, звертайтеся до підтримки, пропонуйте функції й змінюйте мову.
Перед початком
Увійдіть для доступу до підписок і підтримки. Публічні та правові сторінки доступні без облікового запису.
Планування робочого процесу
Перевіряйте підписку за інформацією облікового запису, а не запам’ятованою рекламною ціною. Порівняння поєднує період, функції та ліміти; картки використання показують дані API. Оплату обробляє налаштований платіжний сервіс, тому перевіряйте підсумок перед підтвердженням.
Використовуйте підтримку для допомоги з продуктом чи помилки самого Tasker. Завдання-помилка дошки відстежує дефект вашого проєкту. У зверненні вказуйте екран і відтворювані кроки. Запит функції корисніший, коли пояснює потрібну роботу й те, що заважає їй у поточному процесі.
Приклад
Якщо тестова сесія Tasker не відкривається, надішліть підтримці простір, дошку, номер сесії й кроки до повідомлення. Якщо зламалася оплата у вашому проєкті, зареєструйте помилку дошки чи QA.
Покрокові інструкції / 1
Перегляньте або змініть підписку
Відкрийте «Профіль → Підписки» й перевірте позначку поточного плану та використання.
Порівняйте функції, ліміти, ціни й період оплати з API. Виберіть інший план, якщо він відповідає потребам.
Перейдіть за відкритим посиланням оплати й перевірте дані платіжного сервісу. Поверніться до підписок для перевірки плану.
Очікуваний результат: Ви можете порівнювати плани за актуальною інформацією облікового запису.
Покрокові інструкції / 2
Зверніться до підтримки або запропонуйте функцію
Відкрийте розділ Tasker.fit і виберіть підтримку. Укажіть тип звернення та опишіть запитання, помилку чи відгук.
Для помилки вкажіть екран, кроки й фактичну поведінку. Надішліть звернення та згодом перевірте відповідь у списку.
Для нової функції використайте її запит у меню колонки й опишіть потрібний процес.
Перемикайте інтерфейс між англійською та українською. Для правової інформації відкривайте публічні політики й умови.
Очікуваний результат: Звернення записано; його можна переглядати разом із наданою відповіддю.
Звернення до підтримки й відповіді
Справжній інтерфейс Tasker.fit із вигаданими демонстраційними даними. Дані реальних клієнтів не показано.
Довідник функцій
Порівняння планів
Переглядайте плани, ціни, періоди оплати, функції та ліміти, отримані від API підписок. Поточний план облікового запису позначено у списку.
Використання підписки
Переглядайте показники використання поточного плану. Картки допомагають порівнювати споживання ресурсів із доступними планами.
Оформлення нового плану
Виберіть інший план і відкрийте сторінку оплати за посиланням платіжного API. Використовуйте актуальні ціни з інтерфейсу підписки.
Звернення до підтримки
Надсилайте запитання, повідомлення про помилки продукту або відгуки в розділі Підтримка. Переглядайте свої звернення й відповіді, якщо їх надано.
Запити нових функцій
Запропонуйте функцію через меню колонки. Діалог надсилає повідомлення як відгук у системі підтримки.
Англійська й українська мови
Перемикайте мову інтерфейсу між англійською та українською. Вибір зберігається локально й застосовується до перекладів застосунку.
Публічний огляд продукту
На головній сторінці доступні знайомство з продуктом, презентація функцій, приклади макетів і плани. Демонстрації списку й календаря не означають доступності цих режимів у застосунку.
Метадані для пошукових систем
Публічний сайт надає метадані, зображення для поширення, sitemap, robots і структуровані дані. Приватні маршрути застосунку та входу виключені з індексації через robots.
Маніфест вебзастосунку
Сайт має маніфест із назвою, іконками, кольорами та режимом окремого вікна. Наявність маніфесту не гарантує офлайн-роботи чи нативних застосунків.
Поради й вирішення проблем
- Перевіряйте актуальні ціни й ліміти на екрані підписок. Історія оплат і скасування чи вимкнення доступні через API без повного процесу у вебінтерфейсі.
- Документація має окремі англійські й українські URL. Мовні посилання посібника відкривають ту саму тему; перемикач застосунку змінює його інтерфейс.
Поширені запитання
Де перевіряти актуальні ціни й ліміти?
Відкрийте підписки профілю та перевірте плани й використання з API. Рекламний текст може відрізнятися від актуальних даних.
Чи змінює мова застосунку URL документації?
Мови документації мають окремі URL. Виберіть English або Українська всередині документації для тієї самої теми іншою мовою.